איך נרשמים למכרזים באתר?
אין יותר קל מזה. על מנת להתחיל להגיש הצעות למכרזים באתר, כל שעלייך לעשות זה לסיים
הרשמה פשוטה. עם סיום ההרשמה תקבל אימייל עם הפרטים שהזנת.
האם ההרשמה לאתר היא בתשלום?
לא. ההרשמה לאתר היא חינם.
האם יש הגבלת גיל להשתתפות במכרז?
כן. רק מי שמלאו 18 שנה וברשותו כרטיס אשראי חוקי ובתוקף רשאי להשתתף במכרז.
איך זה ייתכן שמוצרים כל כך יקרים יימכרו בשקלים בודדים?
אתר זה אינו אתר מכרזים מהסוג המוכר של מכירות פומביות ומכירות קבוצתיות. אנחנו מסבסדים
את המוצרים ע"י כך שאנו גובים דמי השתתפות על כל הגשת הצעה.
איך המכרז עובד?
אצלנו כל המכרזים מתחילים חינם - כל המכרזים מתחילים במחיר של 0.00 ש"ח לכל מכרז שעון
עם ספירה לאחור. בכל פעם שאחד המשתתפים מגיש הצעה, המחיר עולה באגורה.(או בסכום קבוע
אחר שמצויין בדף המכרז) לאחר כל הגשת הצעה, המכרז מקבל תוספת זמן של מספר שניות בכדי
לאפשר לאחד מהמשתתפים האחרים להציע הצעה. במידה ובתוספת הזמן לא התקבלה הצעה נוספת
מאחד מהמשתתפים האחרים והשעון הגיע לאפס – זכית במכרז !
איך קובעים מי הזוכה במכרז?
הזוכה במכרז הינו מי שהציע את ההצעה האחרונה לפני שהשעון של המכרז הגיע לאפס.
האם תמיד המחיר במכרז יעלה בסכום קבוע?
כן, תמיד הגשת הצעה תעלה את מחיר המכרז בסכום קבוע. בד"כ באגורה אלא אם צויין אחרת
בדף המכרז.
האם מותר לי להגיש יותר מהצעה אחת?
וודאי. זה הרי רק יגדיל את הסיכויים שלך לזכות ולתפוס את המקום המוביל.
האם מותר לי להשתתף ביותר ממכרז אחד במקביל?
כן. אתה מוזמן להשתתף בכמה מכרזים שתרצה.
האם תמיד הגשת הצעה תתפוס את המקום המוביל?
כן. כך עובד המכרז. כל הצעה חדשה מעלה את מחיר המכרז ותופסת את המקום הראשון.
הגשתי הצעה והיא לא במקום המוביל, מדוע?
מצב זה קורה כאשר מוגשות הצעות ע"י מספר משתתפים כך שמשתתף אחר הציע הצעה מיד אחרייך
ותפס את המקום המוביל. אתה יכול להציע הצעה נוספת ולתפוס שוב את המקום המוביל.
מה משמעות "דמי הגשת הצעה"?
דמי הגשת הצעה הינו המחיר שעולה להציע הצעה בודדת. לכל מוצר דמי הגשת הצעה שונה. לדוגמא,
דמי הגשת הצעה למחשב נייד הינו 3 ש"ח , משמע עבור כל הצעה שתציע במכרז יהיה עלייך לשלם
3 ש"ח.
מדוע אני צריך לשלם על הגשת הצעה?
אתר זה אינו אתר מכרזים פומבי אשר מחייב את הזוכה בעלות המקורית של המוצר, לכן הדרך
שלנו להבטיח ללקוח רכישה של מוצר השווה אלפי שקלים בשקלים בודדים היא על ידי תשלום
עבור ההצעות.
ברגע שהגשתי הצעה האם אני יכול להתחרט?
לא. כיוון שהצעתך שינתה את סדר ההצעות והשפיעה על שאר המשתתפים במכרז. ברגע שהגשת את
הצעתך במכרז, תחוייב בדמי הגשת ההצעה.
האם אני משלם דמי הגשת הצעה גם אם לא זכיתי?
כן, כל הגשת הצעה באתר כרוכה בתשלום. גם אם לא זכית במכרז.
האם אני יכול לראות את כל ההצעות שהצעתי?
כן. תוכל לראות זאת בלחיצה על כפתור "החשבון שלי".
כיצד ניתן לשלם עבור ההצעות?
באמצעות כרטיס אשראי.
כיצד ניתן לשלם עבור המוצר שזכיתי בו?
באמצעות כרטיס אשראי.
האם המחירים באתר כוללים מע"מ?
כן. כל המחירים באתר כוללים מע"מ.
איך אני יודע אם זכיתי במכרז באתר?
ניתן למצוא את כל המכרזים שנסגרו באתר. כמו כן, עם סיום המכרז יישלח אימייל לזוכה.
כמו כן ניצור קשר טלפוני לתאם מועד אספקה.
זכיתי במכרז, מה קורה עכשיו?
ההצעה הזוכה במכרז נשלחת על-ידנו ליבואן\ספק. המוצר יישלח אליך בתוך מספר ימים ובהתאם
לימי המשלוח למוצר כפי שפורטו ספציפית בדף המכרז. נציג הספק יצור איתך קשר על מנת לתאם
את ההובלה או המשלוח.
מה זה "סוכן אוטומטי"?
סוכן אוטומטי מאפשר לך להזמין מראש מספר רב של הצעות למכרז. פשוט תבחר את הסכום שבו
אתה רוצה שהסוכן יתחיל להגיש הצעות ואת מספר ההצעות והסוכן האוטומטי יעשה את שאר העבודה.
אתה יכול להשתמש בסוכן האוטומטי בשביל להשתתף במספר מכרזים במקביל. אתה אפילו לא חייב
להיות נוכח במכרז.
מתי מוגשות ההצעות שהזמנתי בסוכן אוטומטי?
ההצעות תמיד תוגשנה בשניות האחרונות שלפני סיום המכרז.
האם אני מחוייב עבור ההצעות שהזמנתי בסוכן אוטומטי?
כן. אתה תחוייב לפי מספר ההצעות שהזמנת כפול המחיר עבור הגשת הצעה. לדוגמא הזמנת 20
הצעות ועלות הגשת הצעה בודדת באותו מכרז היא 3 ש"ח. אז תחוייב ב 20 הצעות X 3 ש"ח =
60 ש"ח
מה קורה במידה ומספר משתתפים במכרז הזמינו סוכן אוטומטי שיגיש הצעות באותו טווח מחיר?
במידה ובמכרז מסויים הזמינו שני משתתפים (או יותר) סוכן אוטומטי שהוזמן לאותו טווח
מחירים אז ההצעות של הסוכנים האוטומטיים יוגשו לפי סדר הזמנתם.
מה קורה במידה והמכרז הסתיים לפני שהגיע למחיר בו הזמנתי את הסוכן האוטומטי להתחיל
להגיש הצעות?
במידה והמכרז הסתיים והסוכן האוטומטי לא ניצל את ההצעות שהזמנת, חשבונך באתר ייזוכה
בסכום ההצעות שלא הוגשו. תוכל להשתמש בסכום זה במכרזים אחרים באתר.
מתי נסגר המכרז?
מכרז ייסגר כאשר השעון של המכרז יסתיים ויגיע לאפס.
השעון של המכרז פתאום קיבל תוספת זמן, איך זה ייתכן?
לאחר הגשת כל הצעה, השעון מקבל תוספת של זמן על מנת לאפשר לשאר השמתתפים להציע הצעה
גבוהה יותר. הדבר דומה לנוהל הקיים במכירות פומביות במציאות של "פעם ראשונה...פעם שנייה...נמכר!"
כמה תוספת הזמן ניתנת לאחר הגשת כל הצעה?
תוספת הזמן משתנה בין מכרז למכרז ומצויינת בברור בדף כל מכרז. כמו כן, ייצויין מתי
תוספת הזמן תיקטן במהלך המכרז. לדוגמא: מכרז יכול להתחיל עם תוספת זמן של 30 שניות
לאחר כל הצעה ובמהלך המכרז לרדת לתוספת זמן של 10 שניות לאחר כל הצעה.
מהן שעות הפעילות של המכרזים?
אתה יכול להגיש הצעות ולהשתתף במכרזים השונים בכל שעה ביממה שתרצה. אך מכרזים לא ייסגרו
בשעות הלילה המאוחרות. שעות הפעילות בהן מכרזים יכולים להיסגר רשומות בברור בדף כל
מכרז ובד"כ תהיינה בין השעות 16:00-24:00. ניתן עדיין להגיש ולהזמין הצעות במהלך שעות
הלילה בהן המכרז לא יכול להיסגר.
מה קורה אם מכרז לא נסגר ו"גלש" מעבר לשעות הפעילות?
במידה ומכרז ייכנס לזמן שמעבר לשעות הפעילות, השעון ייקבל תוספת זמן לשעת תחילת הפעילות
של היום הבא.
האם ניתן לרכוש את המוצר ישירות ללא מכרז?
המוצרים באתר מוצעים למכירה אך ורק דרך השתתפות במכרז. לא ניתן לרכוש את המוצרים באתר
באופן ישיר.
האם המוצרים מגיעים עם אחריות?
בודאי. המוצרים מגיעים עם אחריות מלאה מטעם היבואנים\משווקים.
איך אני רואה את ההצעות הקודמות שלי?
כל שעלייך לעשות הוא להיכנס ל "החשבון שלי" - "פירוט עסקאות". בדף זה מופיעות ההצעות
הקודמות שלך, סטטוס זכיות ופירוט ההצעות שהוגשו למכרזים. בדף זה ניתן לעדכן גם פרטים
אישיים.
איך אני משחזר סיסמא כדי להיכנס לאזור האישי?
אם איבדת או שכחת את הסיסמא, לחץ על "שכחתי סיסמא" המופיע בדף ההתחברות. תתבקש להכניס
את כתובת הדוא"ל לצורך שיחזור הסיסמא. חיובים וכרטיס האשראי
איך יופיע החיוב בדף פרוט כרטיס האשראי שלי?
החיוב יופיע בשם "אתר מכרזים פרי".
למה חוייבתי בתשלום אם לא זכיתי במכרז?
כל הצעה אשר מוגשת באתר כרוכה בתשלום, אלא אם כן מדובר בהגשת הצעת חינם שאינה כרוכה
בתשלום והדבר מצויין לגביה במפורש.
הכרטיס שלי תקין ובכל זאת יש שגיאה, מה הבעיה?
יש לבדוק שוב שהזנת את כל הפרטים הבאים כשורה: מספר כרטיס אשראי, תוקף כרטיס אשראי,
מספר בגב הכרטיס ומספר תעודת זהות של בעל הכרטיס. אם בכל זאת מתקבלת שגיאה, עלייך לפנות
לחברת האשראי כדי לפתור את התקלה משום שהם מסרבים את קבלת העסקה. חלק מהסיבות יכולות
להיות חוסר כיסוי או חסימת הכרטיס ע"י חברת כרטיסי האשראי.
מה משמעות "כרטיס אשראי קיים במערכת"?
מערכת האתר לא מאפשרת פתיחת כרטיס לקוח נוסף עם אותו מספר כרטיס אשראי. כנ"ל לגביי
מספר תעודת זהות. חסימה זו נועדה למנוע כפל משתמשים ופגיעה בהנאה מהשימוש באתר. במקרה
שכזה. בכדי להשתמש בכרטיס לקוח נוסף חדש, יש להזין פרטי אשראי ומספר תעודת זהות אשר
לא קיימים במערכת.
האם רכישות בכרטיסי אשראי באתר בטוחות?
העסקאות באתר מאובטחות בטכנולוגית SSL, הטכנולוגיה המתקדמת ביותר בתחום של אבטחת מידע.
על ידי שימוש בטכנולוגיה זו, המידע בדבר פרטי החיוב של הרוכש מוצפנים ומובטחים. כל
הרכישות המבוצעות על ידי קונים באתר מאושרות על ידי חברות כרטיסי האשראי.